Regulamin
REGULAMIN DLA KLIENTA DETALICZNEGO:
1. Definicje
Użyte w Regulaminie wyrażenia oznaczają:
Sprzedawca – Meble Płachciński Michał Płachciński z siedzibą w Fastach przy ul. Białostockiej 46 (15-694 Białystok), posiadającym numer identyfikacji podatkowej NIP 966-188-04-39, tel. kom.: +48 507507217, e-mail: [email protected], www.minko.co)
Klient – usługobiorca w rozumieniu art. 2 ust. 7 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. – o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
Umowa – umowa cywilnoprawna, na podstawie której Sprzedawca zobowiązuje się wykonać oraz sprzedać Klientowi Produkt, zaś Klient zobowiązuje się do zapłaty ceny;
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.minko.co;
Produkt – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Zamówienie – oświadczenie Klienta, mogące prowadzić do zawarcia Umowy,
Strony – Klient i Sprzedawca;
Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
2. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin (Regulamin) jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ust. 1 pkt 1) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. – o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Zamieszczenie w Sklepie przez Sprzedawcę informacji dotyczących Produktów, w szczególności opisu ich parametrów technicznych i użytkowych, cen i innych, stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
Sprzedawca może wykorzystywać pliki typu cookies (ang. ciasteczka) w celu gromadzenia informacji związanych z korzystaniem ze Sklepu przez Klienta oraz inne pliki umożliwiające np. indywidualizację adresu IP urządzenia, na które została załadowana strona www.minko.co.
Korzystanie ze Sklepu możliwe jest pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, wykorzystywany przez Klienta, następujących wymagań technicznych:
Internet Explorer w wersji 9.0 lub nowszej z włączoną obsługą ActiveX, JavaScript i Cookies, lub
Mozilla Firefox w wersji 30 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Javy, JavaScript i Cookies, lub
Google Chrome w wersji 30 lub nowszej z włączoną obsługą appletów Javy, JavaScript i Cookies,
oraz minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768 pikseli.
Klient jest podmiotem wyłącznie odpowiedzialnym za zapewnienie opisanych wyżej wymagań technicznych.
Sprzedawca zabezpiecza i udostępnia Klientowi treść Umowy w sposób i na zasadach odpowiednich dla zachowania bezpieczeństwa przekazu komunikatów.
3. Zawarcie umowy
Klient może nabyć Produkt, za pośrednictwem Sklepu, wyłącznie z wykorzystaniem sieci teleinformatycznej Internet.
Zawarcie Umowy za pośrednictwem Sklepu, musi zostać poprzedzone złożeniem Zamówienia na stronie www.minko.co poprzez podanie danych, wymienionych w ust. 4 poniżej.
W celu zawarcia Umowy za pośrednictwem Sklepu, należy wejść na stronę internetową pod adresem www.minko.co, dokonać wyboru Produktu oraz jego konfiguracji, a następnie złożyć Zamówienie, stosując się do komunikatów generowanych przez serwis, w szczególności wskazując sposób i adres dostawy.
Do zawarcia umowy niezbędne jest wskazanie przez Klienta następujących danych osobowych:
nazwisko i imiona Klienta,
adres korespondencyjny, będący również adresem wysyłki,
adres elektroniczny (e-mail).
Klient akceptuje, ze podanie przez niego ww. danych osobowych jest dobrowolne i niezbędne do zawarcia Umowy oraz uzasadnione jej właściwością umowy, oraz że niepodanie tych danych uprawnia Sprzedawcę do odmowy zawarcia Umowy.
Umowa zostaje zawarta nie wcześniej, jak w chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o treści potwierdzającej zawarcie Umowy i określającej jej wszystkie istotne elementy, takie jak:
nr Zamówienia i jego treść,
opis Produktu,
termin realizacji zamówienia,
formę zapłaty ceny oraz cenę,
jak również koszty dostawy.
Do chwili otrzymania wiadomości email, opisanej w zdaniu poprzednim, Klient uprawniony jest do anulowania Zamówienia, poprzez wysłanie oświadczenia dostatecznie ujawniającego wolę anulowania Zamówienia, na adres [email protected].
Zamówienie może zostać złożone również telefonicznie lub mailowo, z pominięciem konfiguratora dostępnego na stronie internetowej www.minko.co. W takim przypadku zawarcie Umowy następuje z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, potwierdzającej zawarcie Umowy i określającej wszystkie istotne jej elementy (ust. 5 powyżej).
Zmiany i modyfikacje w specyfikacji Zamówienia mogą zostać uwzlędnione, tylko w terminie do 3 dni po otrzymaniu przez Klienta potwierdzenia Zamówienia.
Umowa może być zawarta wyłącznie w języku polskim.
Zobowiązania Konsumenta wynikające z Umowy trwają co najmniej do czasu uregulowania ceny.
4. Cena i jej zapłata
Ujawnione w Sklepie informacje o cenach Produktów zawierają ceny brutto, tj. obejmują podatek VAT według właściwej stawki, inne podatki i cła.
Cena obejmuje również koszty dostawy, chyba że Produkt ma być wysłany poza granice Rzeczypospolitej Polskiej.
W przypadku dostaw realizowanych poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, koszty dostawy zostaną wskazane w wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy (§ 3 ust. 5 regulaminu).
Informacja o cenie ujawniona w Sklepie wiąże Sprzedawcę od chwili otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w § 3 ust. 5 powyżej. W przypadku ujawnienia w Sklepie błędnej informacji o cenie, Klient zostanie o tym poinformowany przed otrzymaniem wiadomości email, wymienionej w zdaniu poprzednim.
Zapłata ceny może nastąpić w następujący sposób:
przelewem bankowym na rachunek bankowy prowadzony dla Sprzedawcy pod numerem 68 1050 1823 1000 0092 4174 9325. Zapłata ceny następuje w chwili uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, przy odbiorze do rąk osoby dokonującej dostawy
gotówką w siedzibie Sprzedawcy
5. Realizacja Zamówienia
Wszystkie Produkty dostępne w Sklepie wykonywane są ręcznie i wyłącznie na podstawie złożonego przez Klienta Zamówienia.
Wraz z wiadomością e-mail, potwierdzającą zawarcie Umowy, Klient otrzymuje podsumowanie Zamówienia w formie dokładnej specyfikacji zamówionych produktów, lub fakturę pro-forma, określającą cenę i koszty wysyłki. Specyfikacja i faktura pro-forma zawierają również wskazanie rachunku bankowego Sprzedawcy.
W przypadku wyboru sposobu płatności „z góry” (§ 4 ust. 3 lit. a) regulaminu), Sprzedawca przystępuje do wykonywania Produktu zamówionego przez Klienta, po otrzymaniu od Klienta całości ceny oraz kosztów dostawy, na rachunek bankowy wskazany w fakturze pro-forma.
W przypadku wyboru sposobu płatności „przy odbiorze” (§ 4 ust. 3 lit. b) regulaminu), Sprzedawca przystępuje do wykonania Produktu zamówionego przez Klienta po otrzymaniu od Klienta dodatkowego maila, potwierdzającego zamówienie.
Brak zapłaty ceny i kosztów dostawy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy, a w przypadku wyboru płatności „przy odbiorze” – brak wysłania przez Klienta dodatkowego maila potwierdzającego Zamówienie, uprawniają Sprzedawcę do odstąpienia od Umowy i odmowy zrealizowania Zamówienia.
Termin realizacji zamówienia – nie uwzględniając czasu dostawy – uzależniony jest od rodzaju i parametrów Produktu.
O zakończeniu realizacji zamówienia i planowanej dostawie Produktu, Klient zostanie poinformowany przez Sprzedawcę poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
Realizujemy wytyczne klienta i tworzymy projekt mebla, który możemy wprowadzić do oferty sklepu na stałe. Podczas procesu projektowania uzyskujemy pełne i nieograniczone prawa autorskie dla mebli zleconych do projektu lub wykonanych przez manufakturę MINKO, na co klient wyraża zgodę zlecając projekt lub kupując mebel.
6. Dostawa i odbiór Produktu
Dostawa Produktów do klientów odbywa się za pośrednictwem wewnętrznego działu logistyki lub zewnętrznych firm kurierskich. Czas dostawy jest niezależny od Sprzedawcy i wynosi w przybliżeniu do 48 godzin od nadania przesyłki obejmującej Produkt. Dostawy realizowane są wyłącznie w dni ustawowo niewolne od pracy, z wyłączeniem sobót. W przypadku dostaw realizowanych poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej, czas realizacji dostawy może przekraczać 48 godzin.
Produkty mogą być dostarczone jedynie na adres podany przez Klienta przy złożeniu Zamówienia.
Jeżeli nic innego nie wynika z Umowy, koszty dostawy obciążają Klienta. Informacja o kosztach dostawy będzie zawarta w wiadomości e-mail, o której mowa w § 3 ust. 5 powyżej. Koszty dostawy są płatne wraz z ceną.
W chwili dostawy, Klient obowiązany jest zbadać, czy Produkt:
nie jest uszkodzony
nie jest niekompletny
jest zgodny z Zamówieniem
W przypadku stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia, niekompletności lub niezgodności Produktu z Zamówieniem, Klient ma prawo powstrzymać się z odbiorem przesyłki obejmującej Produkt, z jednoczesnym obowiązkiem sporządzenia przy udziale osoby realizującej dostawę, protokołu dokumentującego powód powstrzymania się z odbiorem przesyłki. Skorzystanie z uprawnienia opisanego w zdaniu poprzednim zobowiązuje Klienta do niezwłocznego poinformowania Sprzedawcy o uszkodzeniu, niekompletności lub niezgodności Produktu z Zamówieniem celem ponownego przygotowania Zamówienia albo zwrotu uiszczonej przez Klienta ceny.
W trosce o najlepszą jakość Produktów i wysokie zadowolenia Klienta, w celu uniknięcia wątpliwości w zakresie czasu i przyczyny wystąpienia uszkodzenia, niekompletności lub niezgodności Produktu z Umową, Sprzedawca zaleca otwarcie przesyłki obejmującej Produkt i zbadanie Produktu w obecności kuriera lub innej osoby dokonującej dostawy.
Sprzedawca zaleca w szczególności zwrócenie uwagi na:
stan opakowania i weryfikację, czy nie jest ono uszkodzone lub naruszone w taki sposób, że stan opakowania może przyczynić się lub spowodować uszkodzenie Produktu
elementy Produktu, m in. takie jak blat, szuflady, stelaż, nogi nie są uszkodzone, popękane, zarysowane lub wykazują inne niezgodności z Umową
kompletność Produktu w zakresie liczby elementów mocujących taki jak: uchwyty, wkręty, śruby, łączniki, tulejki, zawiasy, itp.
W przypadku stwierdzenia jakikolwiek uszkodzeń, braków, niekompletności lub innej niezgodności Produktu z Umową, Klient obowiązany jest wraz z kurierem lub inną osobą dokonującą dostawy, sporządzić protokół, w którym zostaną wymienione oraz opisane wszystkie uszkodzenia, braki, niekompletności lub inne niezgodności Produktu z Umową. Sprzedawca zaleca również sporządzenie fotografii dokumentujących rodzaj ujawnionych uszkodzeń. Dochowanie przez Klienta opisanych wyżej aktów staranności z pewnością ułatwi Sprzedawcy przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego.
Odbiór przesyłki obejmującej Produkt może zostać dokonany osobiście przez Klienta bądź upoważnioną przez niego osobę.
W przypadku braku możliwości odbioru zamówienia przez klienta, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłat za jego magazynowanie. Wysokość opłat zależna będzie od wielkości zamówienia, przyjmujemy 100zł/m2 za każdy rozpoczęty miesiąc magazynowania, naliczane od dnia zarejestrowania odmowy przyjęcia.7. Montaż i składanie Produktu.
7. Montaż i składanie Produktu
Większość Produktów oferowanych w Sklepie jest dostarczana jako kompletne meble gotowe do użytkowania. Produkty takie jak biurka, toaletki, są przeznaczone do prostego samodzielnego montażu. Dokładna specyfikacja formy dostawy znajduje się w opisie przedmiotu.
Każdy Produkt przed wysyłką jest składany oraz rozkładany przez Sprzedawcę w celu sprawdzenia poprawności sposobu łączenia i spasowania oraz kompletności jego elementów.
Na stronie internetowej www.minko.co Sprzedawca udostępnia film instruktażowy obrazujący sposób montażu i składania poszczególnych elementów Produktu.
8. Odstąpienie od umowy
Klient będący Konsumentem, uprawniony jest do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyn, w terminie 14 (czternastu) dni od dnia objęcia w posiadanie Produktu przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inna niż przewoźnik.
Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie w przypadku Produktów zamówionych z wykorzystaniem konfiguratora dostępnego na stronie internetowej www.minko.co. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku Produktów zamówionych z pominięciem konfiguratora dostępnego na stronie www.minko.co, wykonanych według specyfikacji podanej przez Konsumenta, tj. Produktów wykonanych na indywidualne zamówienie, niedostępnych na stronie internetowej www.minko.co.
Prawo odstąpienia wykonuje się poprzez złożenie oświadczenia Sprzedawcy w formie mailowej lub listownej. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przez jego upływem. Formularz dostępny jest również na stronie internetowej www.minko.co. Sprzedawca niezwłocznie po otrzymaniu oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy przesyła na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
W razie odstąpienia od Umowy, jest ona uważana za niezawartą, a Konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań, z zastrzeżeniem ust. 9 niniejszego paragrafu. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu (w żadnym wypadku Konsument nie jest uprawniony uszkadzać, dekompletować, niszczyć lub w inny sposób pomniejszać wartość Produktu).
Jeżeli konsument złożył oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim Sprzedawca przyjął jego ofertę, oferta przestaje wiązać.
Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy.
Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla Sprzedawcy z żadnymi kosztami.
Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze rzecz od Konsumenta, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
9. Rękojmia i postępowanie reklamacyjne
Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkty zgodny z umową (bez wad).
Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową (rękojmia).
Niezgodność Produktu z Umową wystąpi w szczególności, gdy Produkt:
nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia
nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór
nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia
został kupującemu wydany w stanie niezupełnym
stanowi własność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążony prawem osoby trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu Produktu wynika z decyzji lub orzeczenia właściwego organu
Nie stanowią niezgodności Produktu z umowa drobne niedoskonałości Produktu, będące następstwem okoliczności, że produkty dostępne w Sklepie, wykonywane są ręcznie.
Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inna, niż przewoźnik.
W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności Produktu z Umową, Klient uprawniony jest do złożenia Reklamacji. Reklamację należy złożyć listem na adres Sprzedawcy: 15-694 Białystok, ul. Białostocka 46, bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail [email protected]. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać wskazanie rodzaju niezgodności Produktu z Umową.
Reklamacja winna zostać złożona niezwłocznie po ujawnieniu niezgodności Produktu z Umową.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę zgłoszenia reklamacyjnego. Celem zapewnienia prawidłowego toku postępowania reklamacyjnego Sprzedawca uprawniony jest zażądać od Klienta informacji niezbędnych do rozpatrzenia Reklamacji.
Klient, w ramach reklamacji, może w żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo naprawy Produktu, chyba, że doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z innym sposobem rozpatrzenia reklamacji, zaoferowanym przez Sprzedawcę. W przypadku, gdy doprowadzenie Produktu do zgodności z Umowa nie jest możliwe, Klient może żądać odpowiedniego obniżenia ceny albo jej całkowitego zwrotu.
10. Ochrona danych osobowych
Sprzedawca może przetwarzać następujące dane osobowe Klienta niezbędne do nawiązania i ukształtowania treści oraz zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego pomiędzy nimi:
nazwisko i imiona Klienta
numer ewidencyjny PESEL
adres zameldowania na pobyt stały
adres do korespondencji, jeżeli jest inny, niż adres o którym mowa w punkcie c)
dane służące do weryfikacji podpisu elektronicznego Klienta
adresy elektroniczne i numer telefonu Klienta
Składając zamówienie na www.minko.co, Klient wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez siebie danych osobowych, poprzez odznaczenie komunikatu wygenerowanego przez serwis. Wyrażona zgoda obejmuje również przetwarzanie danych w przyszłości. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może być w każdym czasie odwołana.
Celem przetworzenia danych jest realizacja Umowy, której Klient pozostaje stroną oraz podjęcie działań przed zawarciem Umowy.
Sprzedawca jest administratorem danych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – o ochronie danych osobowych.
Klient uprawniony jest do dostępu do treści podanych przez siebie danych osobowych oraz do ich poprawienia, za pośrednictwem www.minko.co.
Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
11. Pozostałe prawa i obowiązki Klienta oraz wyłączenie odpowiedzialności Usługodawcy
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za żadne treści umieszczane przez Klienta oraz nie prowadzi w tym zakresie kontroli. Klient nie jest uprawniony do zamieszczania w serwisie www.minko.co treści o charakterze bezprawnym. Klient obowiązany jest zwrócić Sprzedawcy poniesiony przez niego uszczerbek, będący wynikiem zamieszczenia przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, jak również będący wynikiem bezprawnego zamieszczenia treści. Uszczerbek obejmuje w szczególności wszelkie szkody, straty, pomniejszenia majątku lub zwiększenia pasywów Sprzedawcy, kary, grzywny, mandaty, itp.
Sprzedawca uprawniony jest do usuwania lub modyfikowania tych treści zamieszczonych przez Klienta, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich organów stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie Regulaminu, obowiązujących przepisów prawa bądź godzić w dobre imię i renomę Sprzedawcy.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Klient, a które uniemożliwiają Klientowi poprawne korzystanie ze Sklepu, w tym złożenie Zamówienia.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług za pośrednictwem Sklepu, w szczególności z uwagi na konieczność konserwacji, modernizacji, przeglądu lub rozbudowy infrastruktury technicznej (hardware i software) Sklepu, z poszanowaniem uprawnień Klienta.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki działania Sklepu, w tym utratę przez Klienta danych, uszkodzenia sprzętu lub oprogramowania, prędkość transferu danych, o ile skutki takie będę wynikiem okoliczności, za zaistnienie których Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
12. Postanowienia końcowe
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest Konsumentem zostaje poddane sądom polskim, właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego lun innych aktów prawnych.
Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest Konsumentem zostaje poddane sądowi polskiemu, właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia z dnia 24 czerwca 2014 r. – o prawach konsumenta oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. – o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej Sklepu. W przypadku dotychczasowych Klientów, będą oni związani postanowieniami nowego Regulaminu pod warunkiem, że nie wypowiedzą umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 30 (słownie: trzydziestu) dni od dnia powiadomienia o zmianie Regulaminu.
Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie internetowej Sklepu oraz dostarczany nieodpłatnie Klientowi (drogą elektroniczną) na każde jego żądanie.
Regulamin wchodzi w życie w dniu 01.06.2016r.
Instrukcja obsługi i użytkowania:
Uwaga! Bardzo proszę o dokładne zapoznanie się z poniższymi instrukcjami i przygotowanie kopii drukowanej do szybkiego wglądu podczas wizyty Kuriera:
A. Doręczenie przesyłki i obowiązki klienta:
Proszę o bezwzględne sprawdzenie paczki przy kurierze!
Jeśli któraś z poniżej wymienionych sytuacji ma miejsce, kurier ma obowiązek od razu spisać protokół uszkodzenia paczki, jest to konieczne do wszczęcia procedury reklamacji!
Uwaga! Kurierzy są szkoleni aby wpisywać do protokołu niepełne informacje, które są potem podstawą do odrzucenia reklamacji! Proszę zwrócić uwagę, aby opis uszkodzeń był wyczerpujący:
Należy zwrócić uwagę czy opakowanie nie jest uszkodzone. To bardzo ważne- jeśli opakowanie jest w jakikolwiek naruszone, kurier musi wpisać ten fakt do protokołu reklamacyjnego (adnotacja z dokładnym opisem jakiego typu i jak duże jest uszkodzenie: rozdarcie/ wgniecenie, ile ma cm), jest to jeden z kluczowych argumentów przy składaniu reklamacji!
Jeśli/ także uszkodzone jest opakowanie wewnątrz (zazwyczaj styropianowe wypełnienie), dokładnie taka adnotacja musi się znaleźć w protokole, z dokładnym opisem jakiego typu i jak duże jest uszkodzenie (wgniecenie, ubytek, ile ma cm)
Po rozpakowaniu (również przy kurierze) czy blat nie posiada odprysków
Czy fronty nie są pęknięte i/lub wypaczone, szuflady działają bez zarzutu
Czy stelaż/ nóżki i zestaw elementów do wkręcania są kompletne i nieuszkodzone
Tutaj podobnie jak wyżej: adnotacja o uszkodzeniu zwartości paczki musi się znaleźć w protokole, z dokładnym opisem jakiego typu i jak duże jest uszkodzenie (wgniecenie/wyszczerbienie/ułamanie, ile ma cm).
Zalecamy fotografowanie na bieżąco uszkodzeń, jest to jeden z podstawowych dowodów winy kuriera, dołączany do protokołu reklamacyjnego!
Jeśli nie miałeś możliwości odebrania paczki osobiście:
Jeżeli towar został dostarczony nie bezpośrednio do adresata, np. do sąsiada, klient ma prawo do sprawdzenia paczki we własnym zakresie i wezwania kuriera w przeciągu 7 dni aby spisać powyższy protokół!
Jeżeli kurier nie chce być przy otwarciu paczki lub odkryją Państwo wewnętrzne uszkodzenie przedmiotu po jego odejściu, maja Państwo 7 dni na wezwanie kuriera do spisania protokołu uszkodzenia paczki!
B. Składanie mebla
Link poniżej przekieruje Państwa do filmu instruktażowego, na którym prezentujemy krok po kroku składanie biurka BASIC. Jest to nasz podstawowy mebel, na bazie którego złożymy wszystkie pozostałe typy i modele. Bardzo proszę o zapoznanie się z konstrukcja biurka, zanim pojawi się paczka, aby mieć świadomość, co powinien zawierać zestaw!
Najczęstszym problemem przy własnoręcznym składaniu jest zamiana kierunku wkładania drutów. Są one robione ręcznie i dopasowywane do stelaża, jeśli więc występuje opór lub skrajne niedopasowanie, należy spróbować zamienić je miejscami lub obrócić.
Każdy mebel składamy przed wysyłką w celu sprawdzenia jego poprawności. Mając paczkę u siebie, mają Państwo pewność, że wszystkie elementy są dobrze dopasowane!
W razie wątpliwości lub problemów ze składaniem mebla proszę o kontakt telefoniczny lub mailowy, pomożemy!
C. Użytkowanie mebla
Wraz z zamówieniem, dostaną Państwo w wersji papierowej instrukcję użytkowania naszych produktów. Prosimy o zachowanie tego dokumentu i uwzględnienie zawartych w nim uwag w codziennym użytkowaniu Naszych mebli:)
Gwarancja jest udzielana na okres 1 roku od dnia zakupu i nie obejmuje mechanicznych uszkodzeń mebla wynikających z niewłaściwego użytkowania i konserwacji produktu, jak i normalnych skutków codziennej eksploatacji (patrz „Regulamin użytkowania”)
Drobne niedoskonałości/wyłupania materiału w niewidocznych miejscach nie wpływają na wartość mebla i nie podlegają reklamacji
Biurko/ meble jest wykonane z litego drewna (stelaż i nogi) oraz płyty meblowej wiórowej laminowanej z doklejką z PCV lub MDF (blaty). Jakiekolwiek narażenie na dużą wilgotność może spowodować uszkodzenie biurka i utratę gwarancji
Zaleca się przecieranie lekko wilgotną szmatką (delikatny płyn myjący lub roztwór mydlany) lub specjalnym preparatem do czyszczenia tego typu mebli i bezwzględnie zawsze wycieranie całości do sucha
Maksymalne obciążenie standardowego biurka to ~20kg
Maksymalne obciążenie każdej z szuflad to ~4kg
Różnice w kolorze materiałów lakierowanych, forniru i drewna, rysunku słoi drewna oraz przebarwienia, są charakterystyczne dla mebli naturalnych, podkreślają niepowtarzalną specyfikę wyrobu i nie podlegają reklamacji. Pełna informacja o kolorach we wszystkich okleinach i wybarwieniach dostępna jest w aktualnej ofercie firmy MINKO
Drobne różnice w wymiarach produktów są charakterystyczne dla mebli wykonywanych ręcznie i nie podlegają reklamacji. Tolerancja to +/- 1cm w przypadku wymiaru blatów i stelaży. Pełna informacja o specyfice mebli wykonywanych na zamówienie dostępna jest w aktualnej ofercie firmy MINKO
Dzieło wykonywane jest według technologii stosowanych przez Meble Płachciński Michał Płachciński, wszystkie elementy nie ustalone na etapie projektowania, są dostosowane przez Wykonawcę do danego projektu, według zastosowań technicznych.
Jeżeli nasz produkt w jakikolwiek sposób nie spełnia Twoich oczekiwań lub masz inne uwagi, mogące udoskonalić naszą pracę, skontaktuj się z nami, każda opinia jest dla nas cenna!
Dziękuję za zakup, żywimy nadzieje, że Nasze produkty spełnią Pańskie oczekiwania!
Zapraszamy do kolejnych zakupów i polubienia nas na FB: www.facebook.com/minko.co
Zespół MINKO
REGULAMIN DLA KLIENTA B2B:
Ogólne Warunki Sprzedaży i Współpracy Resellerskiej (OWW)
aktualne dla wszystkich Zamówień złożonych przez Resellerów od 22.02.2024 r.
Formuła niniejszych warunków współpracy zakłada ustalenie zasad na jakich nastąpi realizacja
świadczonych przez nas usług na Państwa rzecz, w szczególności pierwszego Zamówienia będącego
przedmiotem naszych uzgodnień oraz ewentualnych późniejszych Zamówień, w miarę Państwa
potrzeb.
Niniejsze warunki współpracy w razie podjęcia decyzji o współpracy, regulują w szczególności zasady
na jakich nastąpi przyjęcie, wykonanie i rozliczenie stron oraz rozliczenie zakończenia współpracy, a
nadto także kwestie odpowiedzialności każdej ze Stron.
Warunki te znajdują zastosowanie w razie braku odmiennych ustaleń między Stronami. W przypadku
odmiennych ustaleń pomiędzy Stronami zastosowanie mają jedynie te warunki, które nie zostały
przez strony zmienione.
WSPÓŁPRACA POMIĘDZY STRONAMI ZOSTAŁA PODJĘTA Z UWAGI NA TO, ŻE:
1. Reseller prowadzi działalność gospodarczą związaną ze sprzedażą Produktów korzystając z jednej
lub wielu form sprzedaży Produktów, tj. poprzez sklepy internetowe, platformy sprzedaży
internetowej, zakłady usługowe.
2. Partner chce nawiązać Współpracę z Minko polegającą na odsprzedaży Produktów Minko.
3. Minko zgadza się na dalszą odsprzedaż Produktów przez Resellera, na zasadach określonych
niniejszymi Ogólnymi Warunkami Współpracy (OWW).
4. Niniejsze OWW mają charakter handlowy, zostały zawarte w ramach prowadzonej działalności
gospodarczej przez Strony i mają charakter zawodowy.
5. Niniejsze OWW są integralną częścią umowy sprzedaży oraz umowy resellerskiej zawieranej przez
Minko z Resellerem, a akceptacja OWW jest dobrowolna, jednak konieczna do zawarcia umowy
sprzedaży oraz współpracy jako Reseller.
6. Informacje o Produktach znajdujących się w ofercie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia
umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z treścią OWW.
1. Definicje:
1.1. Minko- przedsiębiorca Michał Płachciński prowadzący działalność gospodarczą pod firmą
Meble Płachciński Michał Płachciński z siedzibą w Fastach (15-694) przy ul. Białostockiej nr 46,
NIP: 9661880439, REGON: 200690056; e-mail: [email protected].
1.2. Ogólne Warunki Współpracy – niniejsze ogólne warunki współpracy określający warunki
świadczenia usług drogą elektroniczną przez Minko, to jest ogólne warunki sprzedaży towaru i jego
dostawy oraz warunki współpracy Resellerów.
1.3. Produkt - Produkty oferowane przez Minko dostępne pod adresem https://minko.co/, w
katalogu Produktów udostępnianym Resellerowi ub w innym dokumencie udostępnionym przez
Minko.
1.4. Reseller – podmiot będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, będący
usługobiorcą w rozumieniu art. 2 ust. 7 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. – o świadczeniu usług drogą
elektroniczną.
1.5. Sklep - serwis internetowy dostępny pod adresem www.minko.co umożliwiający złożenie
Zamówienia poprzez system e-commerce dla Resellerów po nadaniu przez Minko indywidualnego
identyfikatora i hasła użytkownika.
1.6. Sklep Resellera – wszystkie sklepy internetowe oraz stacjonarne należące do Resellera, w
których sprzedawane są Produkty Minko.
1.7. Strony – łączne określenie Minko i Resellera.
1.8. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktów, zawierana pomiędzy Stronami, po przesłaniu
przez Resellera Zamówienia oraz potwierdzeniu warunków Zamówienia przez Minko poprzez Sklep,
pocztą elektroniczną na adres: [email protected] lub kontakt telefoniczny.
1.9. Zamówienie – oznacza oświadczenie skierowane przez Resellera do Minko, którego
przedmiotem jest zawarcie między Stronami Umowy sprzedaży Produktów.
2. Przedmiot i zakres współpracy
2.1. Minko zobowiązuje się do dostarczania Resellerowi za zapłatą ceny Produkty do dalszej
odsprzedaży.
2.2. Minko powierza Resellerowi dalszą odsprzedaż wybranych Produktów na zasadzie niewyłącznej.
2.3. Reseller zobowiązuje się do odbioru zamówionych Produktów i terminowej zapłaty ceny.
Warunki sprzedaży oraz poszczególnych dostaw reguluje zawarta między stronami Umowa Sprzedaży
i niniejsze OWW.
2.4. Przedmiotem poszczególnych transakcji będą Produkty według oferty zawartej w aktualnym dla
danej transakcji cenniku Minko, w tym również zawarte w Sklepie zgodne ze złożonym przez
Resellera Zamówieniem.
2.5. Rozbieżności w stosunku do cennika Minko mogą wynikać jedynie z odrębnych dwustronnych
uzgodnień między Minko, a Resellerem.
3. Zamówienie
3.1. Warunkiem wstępnym dokonania transakcji jest złożenie przez Resellera Zamówienia.
3.2. Zamówienie złożone poprzez Sklep wymaga zalogowania się do systemu poprzez indywidualny
identyfikator i hasło użytkownika nadany przez Minko. Reseller oświadcza, że osoby korzystające z
loginu i hasła Resellera są umocowane do składania Zamówień w imieniu Resellera. Reseller jest
zobowiązany do ochrony danych uwierzytelniających dostęp do konta w Sklepie przed dostępem
osób nieuprawnionych.
3.3. Do zawarcia umowy sprzedaży poprzez Sklep niezbędne jest:
3.3.1. zapoznanie się przez Resellera z OWW i zaakceptowanie jego treści;
3.3.2. wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych;
3.3.3. poprawne złożenie Zamówienia;
3.3.4. zobowiązanie do zapłaty ceny i dostawy Produktu;
potwierdzenie Zamówienia przez Minko określające wszystkie istotne elementy Zamówienia:
potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży i określenie jej wszystkich istotnych elementów, takich
jak: numer Zamówienia i jego treść, opis Produktu, termin realizacji Zamówienia, formę zapłaty ceny
oraz cenę, koszty dostawy. Termin realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku
bankowego Minko.
3.4. Dokonując rejestracji oraz składając Zamówienie Reseller oświadcza, iż:
3.4.1. zapoznał się z OWW i akceptuje jego treść;
3.4.2. podane przez niego w formularzu rejestracyjnym dane są prawdziwe;
3.4.3. wyraża zgodę na przetwarzanie podanych danych w celach związanych z realizacją umowy
sprzedaży;
3.4.4. wyraża zgodę na otrzymywanie na wskazany adres poczty elektronicznej informacji
generowanych przez system oraz informacji od Minko dotyczących realizacji Zamówienia.
3.5. Dokonując rejestracji Reseller może wyrazić zgodę na otrzymywanie na wskazany adres poczty
elektronicznej informacji handlowych i marketingowych. Powyższa zgoda może być w każdym czasie
odwołana.
3.6. Z chwilą dokonania rejestracji Reseller zawiera z Minko umowę o świadczenie usług drogą
elektroniczną, którą może wypowiedzieć w każdym czasie poprzez oświadczenie wysłane za
pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres Minko.
3.7. Reseller nie może wprowadzać do systemu treści o charakterze bezprawnym.
3.8. Zamówienie zbiorcze, na więcej niż jeden Produkt, realizowane będzie tak jak Zamówienia
jednostkowe na każdy Produkt osobno, chyba że strony uzgodnią inny sposób realizacji Zamówienia.
3.9. Zamówienie Produktów niewyszczególnionych w cenniku Minko możliwe jest jedynie w drodze
indywidualnych ustaleń pomiędzy Stronami.
4. Cena
4.1. Ceny Produktów umieszczonych w Sklepie są cenami według cennika Minko, właściwymi ze
względu na datę sprzedaży przez Minko. Ceny podane w cenniku Minko są cenami brutto.
4.2. W przypadku indywidualnych ustaleń pomiędzy Stronami, dotyczących terminu płatności,
Minko zastrzega sobie możliwość zmiany ceny Produktu w sposób uwzględniający zmienione
warunki płatności.
4.3. Przedstawione w Sklepie dane Produktów mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w
rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
5. Przyjęcie Zamówienia
5.1. Otrzymanie przez Minko Zamówienia nie jest jednoznaczne z jego przyjęciem.
5.2. Wraz z wiadomością e-mail, potwierdzającą zawarcie Umowy sprzedaży, Reseller otrzymuje
podsumowanie Zamówienia w formie dokładnej specyfikacji zamówionych Produktów lub fakturę
pro-forma, określającą cenę i koszty wysyłki. Specyfikacja i faktura pro-forma zawierają również
wskazanie rachunku bankowego Sprzedawcy.
5.3. Minko przystępuje do wykonywania Produktu Zamówionego przez Resellera, po otrzymaniu
od Resellera Zamówienia i jego przyjęciem przez Minko, chyba że Strony postanowią inaczej.
5.4. Minko przysługuje prawo odmowy przyjęcia Zamówienia uzasadnionych przypadkach, a w
szczególności:
5.4.1. istnienia po stronie Resellera zobowiązań, których termin płatności już upłynął, jak również w
przypadku nieterminowej spłaty należności, jeżeli z tego tytułu wystawiono notę odsetkową, która
nie została zapłacona w dacie złożenia nowego Zamówienia,
5.4.2. braku możliwości realizacji całości lub części Zamówienia z przyczyn niezależnych od Minko,
5.4.3. braku zapłaty ceny i kosztów dostawy w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania
wiadomości e-mail potwierdzającej zawarcie Umowy Sprzedaży.
O odmowie przyjęcia Zamówienia Minko powiadomi Resellera pisemnie lub pocztą
elektroniczną w terminie do 14 dni od daty wpływu Zamówienia.
5.5. Minko będzie realizować tylko i wyłącznie Zamówienia Resellera, złożone przez upoważnione
przez Resellera osoby, które uzyskały uprzednią autoryzację do składania Zamówień. W przypadku
zamówień składanych drogą elektroniczną poprzez Sklep, Strony ustalają, że indywidualny login i
hasło do Sklepu, tj. systemu e-commerce jednoznacznie identyfikują osobę składającą Zamówienie w
imieniu Resellera. Wszelkie skutki posłużenia się identyfikatorem i hasłem przydzielonym osobie
upoważnionej do składania zamówień w imieniu Resellera, przez osobę nieupoważnioną obciążają
Resellera.
5.6. Anulowanie Zamówienia przez Resellera może być dokonane do chwili otrzymania wiadomości
e-mail o potwierdzeniu Zamówienia. Reseller nie może anulować Zamówienia, które zostało
doręczone, czy też na które otrzymał pisemne (lub w formie elektronicznej) potwierdzenia od Minko.
6. Termin realizacji Zamówienia
6.1. Termin realizacji Zamówienia – nie uwzględniając czasu dostawy – uzależniony jest od rodzaju i
parametrów Produktu.
6.2. Składane Zamówienia nie są realizowane w niedziele, święta, dni ustawowo wolne od pracy, a
także w inne dni przyjęte w przedsiębiorstwie Minko jako wolne od pracy, o których Minko
poinformował poprzez umieszczenie informacji na stronie www Sklepu przed złożeniem Zamówienia
przez Resellera.
6.3. O zakończeniu realizacji Zamówienia i planowanej dostawie Produktu, Reseller zostanie
poinformowany przez Minko poprzez wiadomość e-mail lub telefonicznie.
6.4. Minko realizuje indywidualne Zamówienia Resellera i tworzy projekt produktu, który
może wprowadzić do oferty sklepu na stałe. Podczas procesu projektowania Minko uzyskuje pełne i
nieograniczone prawa autorskie dla produktów zleconych do projektu lub wykonanych przez
manufakturę Minko, na co Reseller wyraża zgodę zlecając projekt lub kupując produkt.
6.5. W przypadku niemożności realizacji przyjętego Zamówienia Minko poinformuje o tym fakcie
Resellera.
6.6. O ile Strony nie ustalą inaczej, Minko może dokonywać częściowej realizacji złożonego przez
Resellera Zamówienia.
6.7. Minko ma prawo wstrzymać realizację Zamówienia w przypadku istnienia po stronie Resellera
zobowiązań, których termin płatności już upłynął. Zamówienie będzie realizowane po uregulowaniu
przez Resellera zaległych zobowiązań.
6.8. Obowiązuje pełna przedpłata za złożone Zamówienie, chyba że Strony postanowią inaczej, a
Zamówienie jest włączane do listy realizacji po uznaniu rachunku Minko.
7. Dostawa i odbiory
7.1. Dostawa Towarów odbywa się na adres dostawy wskazany przez Resellera w Zamówieniu lub
poprzez bezpośredni odbiór Produktu przez Resellera (w tym kurierów zewnętrznych) z magazynu
Minko.
7.2. W przypadku gdy w zamówieniu został ustalony koszt dostawy, wówczas koszty dostawy
obciążają Resellera. Informacja o kosztach dostawy będzie zawarta w wiadomości e-mail w
potwierdzeniu Zamówienia. Koszty dostawy są płatne wraz z ceną.
7.3. Sposób dostawy Reseller wybiera spośród dostępnych w Sklepie podczas składania zamówienia.
W przypadku wyboru innej formy dostawy, Strony ustalą warunki i koszt dostawy.
7.4. W chwili dostawy, Reseller obowiązany jest zbadać, czy Produkt nie jest uszkodzony, nie jest
niekompletny, jest zgodny z Zamówieniem. Reseller zobowiązuje się do otwarcia przesyłki
obejmującej Produkt i zbadanie Produktu w obecności kuriera lub innej osoby dokonującej dostawy.
Minko zaleca w szczególności zwrócenie uwagi na: stan opakowania i weryfikację, czy nie jest ono
uszkodzone lub naruszone w taki sposób, że stan opakowania może przyczynić się lub spowodować
uszkodzenie Produktu, elementy Produktu, m in. takie jak blat, szuflady, stelaż, nogi nie są
uszkodzone, popękane, zarysowane lub wykazują inne niezgodności z Umową, kompletność Produktu
w zakresie liczby elementów mocujących taki jak: uchwyty, wkręty, śruby, łączniki, tulejki, zawiasy,
itp.
7.5. W przypadku stwierdzenia przez Resellera uszkodzenia, niekompletności lub niezgodności
Produktu z Zamówieniem, Reseller ma prawo powstrzymać się z odbiorem przesyłki obejmującej
Produkt, z jednoczesnym obowiązkiem sporządzenia przy udziale osoby realizującej dostawę,
protokołu dokumentującego powód powstrzymania się z odbiorem przesyłki. Protokół powinien
zawierać wymienione oraz opisane wszystkie uszkodzenia, braki, niekompletności lub inne
niezgodności Produktu z Umową. Reseller zobowiązuje się do sporządzenie fotografii
dokumentujących rodzaj ujawnionych uszkodzeń. Reseller zobowiązuje się do niezwłocznego
poinformowania Minko o uszkodzeniu, niekompletności lub niezgodności Produktu z Zamówieniem
celem ponownego przygotowania Zamówienia albo zwrotu uiszczonej przez Resellera ceny.
7.6. Odbiór przesyłki obejmującej Produkt może zostać dokonany osobiście przez Resellera bądź
upoważnioną przez niego osobę.
7.7. Potwierdzeniem odbioru Produktów jest pokwitowanie przez przedstawiciela Resellera na liście
przewozowym, fakturze lub innym dokumencie wydania przesyłki przez przewoźnika.
7.8. Z chwilą odbioru przez Resellera Produktów wszelkie korzyści i ciężary związane z rzeczą oraz
niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Resellera.
7.9. W przypadku braku możliwości odbioru Zamówienia przez Resellera, Minko zastrzega prawo do
naliczenia opłat za jego magazynowanie. Wysokość opłat zależna będzie od wielkości Zamówienia,
przyjmujemy 100zł/m2 za każdy rozpoczęty miesiąc magazynowania, naliczane od dnia
zarejestrowania odmowy przyjęcia.
7.10. Reseller jest zobowiązany do zapłaty Minko kary umownej w wysokości 20% wartości
Zamówionego Produktu w następujących sytuacjach:
7.10.1. Odmowy odbioru zamówionego Produktu (poza sytuacją uszkodzenia przesyłki i
sporządzeniem protokołu opisanego powyżej)
7.10.2. Nieodebrania Produktu w terminie ze względu na brak przedstawiciela Resellera we
wskazanym miejscu dostawy, a następnie niepodjęcia przesyłki awizowanej przez przewoźnika.
7.10.3. W przypadku dostawy do klienta Resellera, Reseller jest zobowiązany do poinformowania
klienta o obowiązkach określonych powyżej, a przede wszystkim obowiązkach wskazanych w pkt.
7.4. i 7.5. Reseller ponosi odpowiedzialność za działania i zaniechania klientów jak za własne
działania.
8. Zwrot Produktu
8.1. Zwroty Produktów sprawnych i uprzednio Zamówionych, mogą być dokonywane tylko i
wyłącznie po wcześniejszej pisemnej akceptacji Minko.
8.2. Produkt podlegający zwrotowi musi być fabrycznie zapakowany i nie może nosić śladów
uszkodzeń opakowania.
8.3. Zwrot Produktu odbywa się na koszt i ryzyko Resellera. Zwroty Produktów, wynikające z
ewentualnych błędów Minko w wysyłce odbywają się na koszt Minko.
8.4. Zwroty Produktów określane niniejszym paragrafem mogą być dokonane najpóźniej w ciągu 7
dni od otrzymania ich przez Resellera.
8.5. Reseller jest zobowiązany do zapłaty Minko kary umownej w wysokości 20% wartości
zwracanego Produktu w przypadku, gdy zwrot związany jest z błędnie złożonym przez niego
Zamówieniem albo innymi okolicznościami zawinionymi przez Resellera.
8.6. Za datę zwrotu uznaje się dzień dostarczenia zwracanego Produktu do Minko.
9. Rękojmia i postępowanie reklamacyjne
9.1. Minko zobowiązany jest dostarczyć Produkty zgodny z umową (bez wad).
9.2. Minko jest odpowiedzialny względem Resellera, jeżeli Produkt jest niezgodny z umową
(rękojmia).
9.3. Niezgodność Produktu z Umową wystąpi w szczególności, gdy Produkt: nie ma właściwości,
które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający
z okoliczności lub przeznaczenia; nie ma właściwości, o których istnieniu Minko zapewnił Resellera,
w tym przedstawiając próbkę lub wzór; nie nadaje się do celu, o którym Reseller poinformował
Minko przy zawarciu umowy, a Minko zaakceptowało takie przeznaczenie; został Resellerowi wydany
w stanie niezupełnym, stanowi własność osoby trzeciej albo jeżeli jest obciążony prawem osoby
trzeciej, a także jeżeli ograniczenie w korzystaniu lub rozporządzaniu Produktu wynika z decyzji lub
orzeczenia właściwego organu. Nie stanowią niezgodności Produktu z umowa drobne
niedoskonałości Produktu, będące następstwem okoliczności, że Produkty dostępne w Sklepie,
wykonywane są ręcznie.
9.4. Minko odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat
od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Resellera lub wskazaną przez niego osobę trzecią, inną
niż przewoźnik.
9.5. W przypadku stwierdzenia przez Resellera niezgodności Produktu z Umową, Reseller
uprawniony jest do złożenia Reklamacji. Reklamację należy złożyć listem na adres Sprzedawcy: 15-
694 Białystok, ul. Białostocka 46, bądź za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail
[email protected]. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać wskazanie rodzaju niezgodności Produktu
z Umową. Reklamacja winna zostać złożona niezwłocznie po ujawnieniu niezgodności Produktu
z Umową. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 (czternastu) dni od dnia otrzymania
przez Minko zgłoszenia reklamacyjnego.
9.6. Celem zapewnienia prawidłowego toku postępowania reklamacyjnego Minko uprawniony jest
zażądać od Resellera informacji niezbędnych do rozpatrzenia Reklamacji.
9.7. Reseller, w ramach reklamacji, może w żądać wymiany Produktu na wolny od wad albo naprawy
Produktu, chyba, że doprowadzenie Produktu do zgodności z Umową w sposób wybrany
przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z innym
sposobem rozpatrzenia reklamacji, zaoferowanym przez Minko.
10. Rozliczenia
10.1. Faktury VAT za zamówione Produkty dostarczane są przez Minko na adres e-mail Resellera
podany w Zamówieniu– chyba, że Reseller wskaże inny adres do doręczania faktur.
10.2. Płatności Resellera powinny być dokonywane zgodnie z zamówieniami, w tym zgodnie z
fakturą lub fakturą proforma.
10.3. Przez datę zapłaty Strony rozumieją: datę uznania rachunku bankowego Minko w razie zapłaty
w drodze przelewu bankowego, lub datę przekazania należności przewoźnikowi lub kurierowi w
przypadku dostawy „za pobraniem“.
10.4. Zmiana warunków rozliczeń wymaga pisemnych ustaleń między Stronami.
10.5. W przypadku opóźnień w zapłacie Reseller zobowiązany jest do zapłaty odsetek ustawowych
za opóźnienie w transakcjach handlowych.
10.6. Minko może w dowolnym czasie przenieść przysługujące jej wierzytelności od Resellera na
inny podmiot o czym niezwłocznie powiadomi Resellera wskazując nowe miejsce zapłaty.
10.7. Minko może wskazać inne miejsce płatności niż wskazane na fakturze w odrębnym piśmie
skierowanym do Resellera.
10.8. Strony zgodnie ustalają, że w przypadku istnienia jakichkolwiek wymagalnych zobowiązań
Minko wobec Resellera zobowiązania te mogą być kompensowane w trybie art. 498 Kodeksu
Cywilnego tylko i wyłącznie na podstawie pisemnego uzgodnienia z działem księgowości Minko.
Kompensaty dokonane przez Resellera bez takiego uzgodnienia będą traktowane jako nieskuteczne.
11. Dostęp do Sklepu
11.1. Identyfikator użytkownika (login) i hasło umożliwiające dostęp do e-commerce, zostaną
przekazane przez Minko Resellerowi pocztą elektroniczną lub pisemnie osobie lub osobom
upoważnionym przez Resellera.
11.2. Reseller zobowiązuje się chronić i utrzymywać w tajemnicy otrzymane identyfikatory
użytkowników i ich hasła, nadto ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki Zamówień
złożonych przez osoby nieupoważnione posługujące się identyfikatorami i hasłami identyfikującymi
Resellera. Zmiana hasła przez autoryzowanego użytkownika jest równoznaczne z zawiadomieniem
Minko o tym.
11.3. Reseller, według swojego uznania, może pisemnie wyznaczyć jedną osobę lub wiele osób,
które będą wyłącznie upoważnione do dostępu oraz do dostępu i składania zamówień poprzez Sklep.
11.4. Reseller zobowiązany jest poinformować Minko na piśmie z wyprzedzeniem co najmniej 3 dni
roboczych o dokonanych zmianach osób upoważnionych przez niego wyłącznie do dostępu oraz do
dostępu i składania Zamówień poprzez Sklep. Reseller ponosi pełną odpowiedzialność z tytułu
niezachowania obowiązku powiadomienia Minko o dokonanych zmianach w tym zakresie.
11.5. Minko zastrzega sobie prawo odmowy przydzielenia dostępu do Sklepu lub zablokowania
dostępu do Sklepu bez podawania przyczyn.
12. Ochrona danych osobowych
12.1. Minko może przetwarzać następujące dane osobowe Resellera niezbędne do nawiązania
i ukształtowania treści oraz zmiany lub rozwiązania stosunku prawnego pomiędzy nimi:
-nazwisko i imiona Resellera prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą,
-numer ewidencyjny PESEL,
-adres zameldowania na pobyt stały;
-adres do korespondencji, jeżeli jest inny, niż adres, o którym mowa w punkcie powyżej;
- dane służące do weryfikacji podpisu elektronicznego Resellera,
adresy elektroniczne i numer telefonu Resellera.
12.2. Składając Zamówienie w Sklepie Reseller wyraża zgodę na przetwarzanie podanych
przez siebie danych osobowych, poprzez odznaczenie komunikatu wygenerowanego przez Sklep.
Wyrażona zgoda obejmuje również przetwarzanie danych w przyszłości. Zgoda na przetwarzanie
danych osobowych może być w każdym czasie odwołana.
12.3. Celem przetworzenia danych jest realizacja Umowy Sprzedaży, której Reseller pozostaje stroną
oraz podjęcie działań przed zawarciem Umowy.
12.4. Minko jest administratorem danych oraz przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi
przepisami, a w szczególności z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz w zakresie
przetwarzanych danych osobowych: Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanego dalej „RODO” oraz w zgodzie z
innymi właściwymi przepisami.
12.5. Reseller uprawniony jest do dostępu do treści podanych przez siebie danych osobowych
oraz do ich poprawienia, za pośrednictwem www.minko.co.
12.6. Minko stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych.
13. Warunki techniczne korzystania ze Sklepu
W celu poprawnego korzystania ze Sklepu Reseller powinien posiadać: połączenie z siecią Internet,
urządzenia pozwalające na korzystanie z zasobów sieci Internet (komputer, tablet etc.), podstawowy
system operacyjny oraz z przeglądarkę (np. Firefox, Internet Explorer) umożliwiającą wyświetlanie na
ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową
usługę www oraz obsługującą język oprogramowania JavaScript, z włączoną opcją akceptowania
plików cookies, aktywne konto poczty elektronicznej, oprogramowanie Adobe Acrobat Reader
umożliwiające odczytywanie plików pdf, numer telefonu komórkowego.
14. Obowiązki Resellera przy odsprzedaży Produktów
14.1. Przy odsprzedaży Produktów Reseller zobowiązuje się do:
14.1.1. stosowania dobrych praktyk handlowych i działania w sposób etyczny na rynku, w celu
promocji Produktów;
14.1.2. wystawiania i prezentacji Produktów wraz ze wskazaniem wytworzenia Produktów przez
Minko w sposób widoczny dla klienta końcowego;
14.1.3. wystawiania i prezentacji Produktów, co najmniej w taki sam sposób w jaki Partner wystawia
i prezentuje inne towary, którymi obraca;
14.1.4. wystawiania i prezentacji Produktów zgodnie z aktualnym sposobem przedstawienia
Produktu przez Minko;
14.1.5. wprowadzenie Produktów MINKO do oferty Resellera w terminie 30 dni od momentu
akceptacji OWU;
14.1.6. Na żądanie Minko, co najmniej na 7 dni w każdym miesiącu, wystawiania i prezentacji
Produktów na pierwszej stronie w danej kategorii wraz z bannerem widocznym dla klienta o
Produkcie Minko;
14.1.7. bieżące aktualizowanie danych dotyczących produktów Minko – kolor, zdjęcie, opis produktu
zgodnie z materiałami udostępnionymi przez Minko, maksymalnie w terminie 3 dni od dnia
przekazania informacji;
14.1.8. bieżące aktualizowanie cen Produktów Minko, maksymalnie w terminie 30 dni od dnia
przekazania informacji;
14.1.9. demonstrowania zainteresowanym klientom właściwego sposobu korzystania i obsługi
Produktów;
14.1.10. przestrzegania prawa w związku z wykonywaniem niniejszej OWW, a w szczególności
Resellerowi nie wolno tworzyć fałszywego, mylącego lub wprowadzającego w błąd wrażenia
dotyczącego Produktów, pochodzenia Produktów, albo stosować praktyk, które mogłyby być uznane
za czyny nieuczciwej konkurencji w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji z 16
kwietnia 1993 r. (tekst jedn. Dz.U. nr 153, poz. 1503 z 2003 r. ze zmianami;
14.1.11. odsprzedaży Produktów dla klienta końcowego pod oryginalną nazwą, wraz z
oryginalnym oznakowaniem i opakowaniem;
14.1.12. odsprzedaży Produktów po cenie zgodnej z Cennikiem sklepu Minko dla klientów
będących konsumentami. Wszelkie odstępstwa od Cen Minko (akcje rabatowe, niższe ceny)
wymagają bezwzględnej zgody Minko;
14.1.13. posiadania w ofercie Resellera dostępnej dla podmiotów trzecich co najmniej 10
różnych kategorii Produktów Minko z minimum jednym produktem w każdej kategorii produktów
Minko;
14.1.14. poinformowania Minko co najmniej 5 dni przed planowana promocją Produktów
Minko uzyskania uprzedniej zgody Minko na prowadzenie promocji Produktów Minko;
14.1.15. Wszelkie promocje obejmujące produkty MINKO na Państwa stronie powinny być
uprzednio skonsultowane z biurem MINKO. Prosimy o taką informację na minimum kilka dni
wcześniej (5 dni roboczych).
14.2. Niniejsze OWW nie upoważniają Resellera do podejmowania jakichkolwiek zobowiązań w
imieniu Minko. Reseller nie jest pełnomocnikiem ani agentem Minko i nie ma prawa składania ani
przyjmowania w jego imieniu jakichkolwiek oświadczeń woli lub wiedzy, a także przyjmowania na
jego rzecz jakichkolwiek świadczeń.
14.3. Minko wyraża zgodę na wykonanie prezentacji Produktu na wystawach sklepowych, jak
również wizualizacji Produktu za pomocą technik cyfrowych (zdjęcia, filmy i inne), przy czym każda
cyfrowa prezentacja Produktu wytworzona przez Resellera, podlega akceptacji Minko w drodze
elektronicznej.
14.4. Minko w razie potrzeby udzieli Resellerowi niezbędnych wyjaśnień i informacji do
prawidłowego promowania, sprzedaży i korzystania z Produktów Minko.
14.5. W przypadku odsprzedaży Produktów dla podmiotów trzecich nie będących konsumentami
(dalsza dystrybucja) w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. kodeks cywilny Dz. U. z 2023 r.
poz. 1610 ze zm. zobowiązuje się do ustalenia warunków współpracy określonych w odrębnej
umowie.
14.6. Minko może udzielić rabatu handlowego na Produkty dla Resellerów, na podstawie odrębnych
ustaleń. Rabat zostanie każdorazowo naliczony do Zamówienia.
14.7. Minko oświadcza, iż wszystkie dostarczane przez niego Produkty spełniają odpowiednie
wymogi prawa, a opakowanie i oznaczenie odpowiada normom i obowiązującym przepisom prawa,
które regulują obrót danym Produktem.
14.8. Minko, w miarę dostępności i zapotrzebowania przekaże Partnerowi niezbędne materiały
promocyjne i reklamowe oraz materiały użytkowe do umieszczenia na stanowisku z Produktami.
Partner zobowiązuje się, że będzie wykorzystywał przekazane materiały wyłącznie w celach promocji
Produktów oraz że po zakończeniu Współpracy zwróci Minko całość przekazanych mu materiałów w
takim stanie, w jakim je otrzymał, przy czym dopuszczalne jest zużycie materiałów na skutek
normalnego używania rzeczy. W przypadku uszkodzenia materiałów promocyjnych i reklamowych
przekazanych Partnerowi, Minko zastrzega sobie prawo do dochodzenia odszkodowania za ich
uszkodzenie.
14.9. W przypadku gdy Produkt nie posiada oryginalnych etykietek lub oznaczeń, Reseller zwróci się
do Minko celem ustalenia sposobu ich umieszczenia lub podjęcia innych działań przed odsprzedażą.
Zakazane jest dokonywanie przez Resellera samowolnego doczepianie metek i etykietek i tym
podobnych z oznaczeniami Minko przed sprzedażą.
14.10. Reseller zobowiązuje się nie eksportować, nie reeksportować, nie odsprzedawać ani nie
przewozić żadnych Produktów z naruszeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawnych.
14.11. Wszystkie ww. obowiązki Reseller zobowiązuje się wykonać nieodpłatnie bez prawa żądania
wynagrodzenia.
15. Znaki towarowe
15.1. Poprzez odsprzedaż Produktów Reseller nie nabywa żadnych praw do znaków towarowych
związanych z dystrybuowanymi Produktami. Reseller może używać znaków towarowych związanych z
Produktami jedynie w celu odsprzedaży Produktów, których one dotyczą.
15.2. Reseller który wskazuje na swej witrynie internetowej lub w mediach społecznościowych listę
producentów z którymi współpracuje, zobowiązuje się do umieszczenia nazwy i/lub loga Minko na
witrynie internetowej oraz w mediach społecznościowych.
15.3. Minko udziela Partnerowi nieodpłatnej licencji wyłącznej na czas trwania współpracy, z
ograniczeniem do wykorzystania jedynie w Sklepach Partnera, na korzystanie ze znaków
towarowych, innych oznaczeń należących do Minko zdjęć oraz opisów Produktów zawartych na
stronach internetowych Minko, w celu promocji Produktów Minko sprzedawanych przez Resellera, w
zakresie, w jakim jest to konieczne dla realizacji postanowień niniejszych OWW, w szczególności na
następujących polach eksploatacji:
15.3.1. umieszczanie znaków towarowych, innych oznaczeń należących do Minko oraz zdjęć i opisów
Produktów zawartych na stronach internetowych Minko lub przekazanych przez Minko bezpośrednio
Partnerowi na materiałach reklamowych i promocyjnych, związanych ze sprzedażą Produktów,
15.3.2. zwielokrotniania techniką drukarską materiałów reklamowych przekazanych przez Minko,
15.3.3. wprowadzania materiałów reklamowych przekazanych przez Minko do pamięci komputera i
sieci internetowej, tak aby każdy mógł mieć do nich dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym.
15.4. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do sposobu używania znaków związanych z
Produktami – Reseller ma obowiązek skonsultowania się w formie elektronicznej z Minko. Minko
może w każdym czasie wstrzymać sprzedaż Produktów, na skutek korzystania przez Resellera ze
znaku towarowego, nazwy towarowej, logo lub innego oznaczenia graficznego albo sloganu
handlowego powiązanego z którymkolwiek z Produktów niezgodnie z OWW. Reseller nie może
zmieniać lub usuwać jakiegokolwiek znaku towarowego lub nazwy towarowej, nazwy albo oznaczenia
modelu związanego z Produktem albo dodawać żadnych dodatkowych znaków towarowych, nazw
towarowych, nazw modeli lub numerów seryjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Minko.
15.5. Reseller nieodpłatnie upoważnia Minko do używania znaku towarowego Resellera celem
przedstawienia podmiotów współpracujących w zakresie odsprzedaży Produktów.
16. Wzory przemysłowe naśladownictwo Produktów Minko
16.1. Poprzez odsprzedaż Produktów Reseller, podmioty powiązane z Resellerem lub podmioty
współpracujące z Resellerem nie nabywają żadnych praw do wzorów przemysłowych związanych z
dystrybuowanymi Produktami. W szczególności Reseller nie nabywa żadnych praw licencyjnych do
wzoru przemysłowego Produktów.
16.2. Reseller, podmioty powiązane z Resellerem lub podmioty współpracujące z Resellerem nie
mogą używać wzorów przemysłowych, koncepcji, projektów Produktów, do naśladownictwa
Produktów Minko za pomocą technicznych środków reprodukcji w tym kopiowania Produktu.
17. Odpowiedzialność
17.1. Reseller zobowiązuje się powstrzymać od jakichkolwiek działań, które mogą spowodować
odpowiedzialność Minko wobec osób trzecich, w szczególności w stosunku do klientów Resellera.
Reseller ma obowiązek zabezpieczenia Minko przed wszelkimi stratami, roszczeniami, kosztami,
karami lub inną odpowiedzialnością odszkodowawczą, która może wyniknąć dla Minko z powodu
sposobu prowadzenia działalności lub odsprzedaży Produktów przez Resellera.
17.2. W sytuacji, gdy na podstawie uzgodnienia z Resellerem, Minko dostarcza Produkt do klienta
końcowego w imieniu Resellera, Minko działa wyłącznie jako przedstawiciel Resellera i nie będzie
odpowiedzialny przed nikim (włączając Resellera lub jakiegokolwiek klienta końcowego) w zakresie
wykonania innych zobowiązań Resellera.
17.3. Reseller zabezpieczy Minko przed wszelkimi stratami, roszczeniami lub inną
odpowiedzialnością, na którą Minko (lub jakikolwiek z pracowników lub podwykonawców Minko)
może być narażony na skutek bezpośredniej dostawy towarów prze Minko do klienta końcowego.
17.4. W przypadku naruszenia przez Resellera obowiązków, o których mowa w pkt. 14.1.-14.11.
Minko jest uprawnione do żądania od Resellera: usunięcia skutków naruszeń, usunięcia z ofert
Resellera produktów Minko, usuniecie wszelkich materiałów i informacji o posiadaniu w ofercie
produktów Minko. W przypadku naruszania prze Resellera obowiązków z pkt. 14.1.-14.11. powyżej
Reseller zobowiązuje się zapłacić Minko karę umowną w wysokości 10 000 zł za każdorazowe
naruszenie płatnej w terminie 7 (siedmiu) dni od otrzymania wezwania od Minko. Niniejszy zapis nie
wyłącza prawa Minko do dochodzenia odszkodowania od Resellerów na zasadach ogólnych.
18. Rozwiązanie OWW
18.1. W razie naruszenia istotnych postanowień OWW, jak również w przypadku postawienia
Resellera w stan upadłości, likwidacji lub przystąpienia do postępowania układowego Minko ma
prawo rozwiązać OWW z Resellerem w trybie natychmiastowym.
18.2. W razie zaprzestania współpracy lub rozwiązania OWW Reseller ma obowiązek niezwłocznie:
18.2.1. zaprzestać używania znaków towarowych, nazw towarowych i innych przedmiotów własności
intelektualnej należących do Minko lub dostawców Minko,
18.2.2. zaprzestać składania osobom trzecim jakichkolwiek oświadczeń o pozostawaniu Resellerem
Minko,
18.2.3. dokończyć wszystkie czynności i działania, które powinny być dokończone, w celu
wykluczenia odpowiedzialności Minko w stosunku do osób trzecich,
18.2.4. na żądanie Minko ma obowiązek przekazać niesprzedane lub niedostarczone Produkty i
właściwą dokumentację wytworzoną w związku z wykonaniem OWW albo otrzymaną w związku z
wykonaniem OWW do Minko.
18.2.5. Reseller pozostaje stroną wszystkich zobowiązań, które zaciągnął w stosunku do osób
trzecich przed rozwiązaniem OWW.
18.2.6. W momencie rozwiązania OWW wszystkie płatności należne Minko stają się natychmiast
wymagalne, jeśli termin płatności jeszcze nie upłynął. Według swojego uznania Minko może odmówić
realizacji wszystkich lub części zamówień od Resellera, które pozostały niezrealizowane w chwili
rozwiązania OWW.
19. Pozostałe prawa i obowiązki Resellera oraz wyłączenie odpowiedzialności Minko
19.1. Minko nie ponosi odpowiedzialności za żadne treści umieszczane przez Resellera oraz nie
prowadzi w tym zakresie kontroli. Reseller nie jest uprawniony do zamieszczania w serwisie
www.minko.co treści o charakterze bezprawnym. Reseller obowiązany jest zwrócić Minko poniesiony
przez niego uszczerbek, będący wynikiem zamieszczenia przez Resellera treści o charakterze
bezprawnym, jak również będący wynikiem bezprawnego zamieszczenia treści. Uszczerbek obejmuje
w szczególności wszelkie szkody, straty, utracone korzyści, pomniejszenia majątku lub zwiększenia
pasywów Sprzedawcy, kary, grzywny, mandaty, itp.
19.2. Minko uprawniony jest do usuwania lub modyfikowania tych treści zamieszczonych
przez Resellera, co do których, opierając się na doniesieniach osób trzecich lub odpowiednich
organów stwierdzono, że mogą one stanowić naruszenie OWW, obowiązujących przepisów prawa
bądź godzić w dobre imię i renomę Minko.
19.3. Minko nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne bądź ograniczenia techniczne
występujące w sprzęcie komputerowym, urządzeniu końcowym, systemie teleinformatycznym
oraz infrastrukturze telekomunikacyjnej, z których korzysta Reseller, a które uniemożliwiają
Resellerowi poprawne korzystanie ze Sklepu, w tym złożenie Zamówienia.
19.4. Minko zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia usług
za pośrednictwem Sklepu, w szczególności z uwagi na konieczność konserwacji, modernizacji,
przeglądu lub rozbudowy infrastruktury technicznej (hardware i software) Sklepu, z poszanowaniem
uprawnień Resellera.
19.5. Minko nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek negatywne skutki działania Sklepu, w tym
utratę przez Resellera danych, uszkodzenia sprzętu lub oprogramowania, prędkość transferu danych,
o ile skutki takie będę wynikiem okoliczności, za zaistnienie których Minko nie ponosi
odpowiedzialności.
20. Postanowienia końcowe
20.1. Jeżeli którekolwiek z postanowień, wyrażeń, zapewnień lub uzgodnień zawartych w OWW
okazałoby się nieważne lub nieskuteczne w odniesieniu do przypadków, których dotyczy, nie będzie
to miało wpływu na ważność pozostałych postanowień OWW, które pozostaną ważne i wiążące w
najszerszym możliwym zakresie, w jakim okaże się to dopuszczalne przez obowiązujące prawo.
20.2. Reseller nie może przenieść żadnych swoich uprawnień lub zobowiązań wnikających z OWW
bez uprzedniej pisemnej zgody Minko.
20.3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Umowie zastosowanie mają przepisy Kodeksu
Cywilnego. Wykonywanie, zawarcie oraz rozwiązanie OWW podlegają wyłącznie prawu właściwemu
dla siedziby Minko.
20.4. Wszelkie spory wynikłe lub mogące wyniknąć przy realizacji OWW, jeżeli nie zostaną
rozstrzygnięte przez Strony polubownie, zostaną poddane rozstrzygnięciu sądu właściwego dla
siedziby Minko.
20.5. Minko zastrzega sobie prawo do zmiany OWU w dowolnym czasie. Zmiany OWU obowiązują
od momentu wyraźnego ich wskazania i umieszczenia na stronie internetowej Sklepu dostępnego po
zalogowaniu do Sklepu.
20.6. Aktualne OWW są publikowane na stronie internetowej Sklepu dostępnego po zalogowaniu do
Sklepu, dostarczane nieodpłatnie Resellerowi (drogą elektroniczną) na każde jego żądanie.
Regulamin wchodzi w życie w dniu 22.02.2024 r.